第145章 取样

第一百四十五章 取样

眼看四周看热闹的人越来越多,张学海已经无法控制局势了,用近乎是哀求的语气说:“出现问题我们是一定会解决的。您站在这里也解决不了什么问题,不如跟我去经理室,看看经理怎么处理好不好?”

那女人听说是去见经理,也就真的不闹了,“经理在哪里?快点给我解决,我还要去上班呢。”

说完,眼珠一转,露出一个不屑的神情。

张学海忙在一旁给她引路。能够离开这个公共的地方就好了,把坏的影响算是降到最低了。

华天追上去,“张区长,出了什么事?”

张学海皱着一张苦脸,压低声音说,“现在还没有搞清楚,总之,很棘手。”

说着,就来到了办公室的门外。

秋色早已经得到了下面的人打来的电话,看见他们进来,立刻对那个女的说:“您请坐。您的事情,刚刚有人打电话跟我反映过,您说是我们的晶亮洗发水出现了质量问题,那么,那瓶洗发水带来了吗?”

那女的显然是有备而来,从手提包里拿出一瓶洗发水来,“噔”的一声放在办公桌上,“这就是啰。你们可别想赖账,我知道这个牌子的洗发水只有你们这商场有得卖。”

秋色拿起来看了看,和货架上的那些一模一样,接着,又递给张学海,张学海打开,用鼻子嗅了嗅,然后倒出一点点,用大拇指和食指揉了揉,很肯定的说:“是晶亮的洗发水。”

张学海在产品上架之前做足了功夫,因此,秋色很相信他的话。

“如果真的是产品出了问题,我们会马上联络供应商,做出相应的赔偿,可是,说这产品有问题的只是您一人,说白了也只是片面之词,得有理据支持才行。这样吧,我们马上联络供应商,把这瓶洗发水拿去做精细的化验,一旦得到证实,我们马上联系您。”秋色很委婉的说,希望得到那个女人的认同。

谁知那个女人却似抢宝贝的一般身手敏捷的从桌上拿起那瓶洗发水,“这瓶洗发水给你们了,你们万一毁灭了证据怎么办?不要以为我是三岁的小孩好糊弄。”

简直就是泼妇的本性嘛!秋色在心里暗暗叫苦,这种人不讲起道理来是难以对付的,自己总不能一来上班就把被这样的泼妇给镇住吧?“那你说想怎么办?”

女人一愣,压根没有想到她会直接把问题留给她,说实话,她只是想闹,至于具体想得到什么她还没有认真的考虑过。

“这样吧,这瓶洗发水我们留一点做化验就可以了,其余的您带走,怎么样?”一直在旁边没有说话的华天很大声的说了一句。

也许因为他的声音很大,面容阴沉沉的,给那个女人造成了不小的压力,只见她点点头,“只好……这样了……”

“那您跟我出去,接下来的事我来处理。”张学海做了一个请的姿势,那个女人不情愿的出去了。

“哎,我这一上任,事情也蛮多的。”秋色松了一口气,将身体躺在椅子上。

“一帆风顺又怎么能显出你的能力来?一间工作室你都能够让它成为时尚的坐标,一个小小的百货区又岂能难得住你?等这段适应期过了就好了。再说,刚才那个女的其实也没有多大个事,不就是头皮起了红疹子吗?两三天就会好的,我看她顶多是想讹点钱。”

秋色和华天想法是一样的,她并不是觉得工作有多困难,而是认为这些琐事太烦人了。“这些我知道,也许管理一个百货区比管理一个扬风商场还要困难,因为忙活的始终是下属,越是职位高,越是工作起来简单。”

她笑了笑,表示她的话并不是至理名言,而是随口乱掐的。

这时,张学海拿了个小瓶子又走进来了,“这些是我从那瓶洗发水里取的样,我已经通知了斯切尔的总部,他们说马上派人过来取样,然后送去有检测权威的部门进行检测。”

“把这瓶子里的样本分成两份,我们自己留一份,单独去找人进行检测,别告诉斯切尔公司的人,还有,晶亮的产品暂时的下架,等结果出来以后再说。”

“为什么?”话一出口,张学海就知道自己问了一个很蠢的问题,他马上就想到了经理这样做的目的,就是怕斯切尔出具的检测有假。现在出了事,只能够证明一件事,先前的那份检测单据可能也存在着问题,所以商场方面为了维护自己的利益的,就得自己找出证据来,这样所负的责任也会相对的减轻。

“我明白了,马上去做。”他急忙的补了一句。

“好,你去吧。”秋色很能体会张学海的心情,这晶亮的销售额这么好,肯定令他满怀希望,现在一下子出了个这么大的事情,他除了失望就是自责了。

其实,她心里也觉得奇怪,他不是说把样品拿回家试用了的吗?还说自己的老婆很喜欢晶亮的香味,为什么没有听说她的老婆有什么不适?

如果晶亮产品只是个别的用了有不适的反应,那事情就好办了。

“想什么呢?”华天看见她对着桌上的文件陷入了沉思。

“华天,你说有没有可能晶亮的产品没有问题,只是那个顾客的皮肤是敏感性的皮肤?”她回过神来说出自己的想法。

“但愿是这个原因。”华天也明白如果是这个原因,那这个问题就不是什么大问题了。

……

离开秋色的办公室,华天还惦记着紧急出口的事情,他走到了红酒区,一看,那些货架还原封不动的堆放在那里,本想去提醒安检科的人,又转念一想:自己一个小小的保安副队长这么做肯定是越权了,还是再跟秋色说一下这个事情,由秋色出面要好的很多。

下午,斯切尔总部的人就真的过来取样了,临走前,还问了张学海一句:“有多少人有不良反应。”

张学海如实回答。接着,他们还从下架的产品中拿了几样回去……

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